数あるショップの中から、 《 Moe'li'a －モエ リア 》 をご利用いただきありがとうございます。

シンプル⋆モダン⋆キレイめカジュアルなど、スタイルとバランスアップにこだわった最適なアイテムを取り揃えております。

以下は注意点となっておりますので、 必ずご確認 ・ ご了承の上、ご購入手続きにお進みください。
◆商品到着後までしっかり対応させていただきますので、疑問等ございましたらご質問お待ちしております。

◆ 当ショップはお客様より受注後、海外からのお取り寄せにないます。

◆ メーカーにて在庫が確保できない場合は、速やかに代替え商品のご提案または返金のご相談をさせていただく場合がございます。その際は購入時にご入力頂いたメールアドレスへご連絡させて頂きますのでご理解下さい。

【 注文完了後のメールについて 】

商品ご注文後の重要なご案内については、メールのみでアナウンスしておりますので、注文後必ずご確認ください。

もしメールが届かない場合は、迷惑メールに入っている可能性がありますので、必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いします。

◆ 当ショップは海外からのインポート商品になります。

◆ 商品写真は画面やブラウザの差により、実際の商品のお色や柄が多少異なる場合もありますので予めご了承ください。

◆ 商品入荷後に再検品を行っておりますが、日本の基準とは異なり海外基準の商品となります。サイズに多少の誤差や、裁縫のほつれ・糸の始末・若干の汚れ・タグなし・配送時のたたみじわ・ボタンなどのしつけが甘い・特殊加工における匂い・形のゆがみ（デザインの左右変更）・ボトムスはボタンホールに穴が空いていない商品もございます。

また仕入先メーカーによりサイズ感が異なりますため、各商品詳細をお読みになり、ご自身に合ったサイズをご購入下さい。

以上、上記内容をご了承いただき、お買い求めいただきますようお願いいたします。

◆ 当ショップは、商品全て海外で買い付けております。

◆ 現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております。

そのため、ご決済から発送まで1～3週間前後のお時間をいただいております。

(※商品の状況によっては、4週間以上かかる場合もございます。)

◆ 必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上、ご購入をお願い致します。

◆ 日数の計算としては営業日基準となります。休業日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。

弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せの準備を行っております。

ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく恐れもございますので、予めご了承くださいませ。

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【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】

ご注文

　↓

ご入金確認

　↓

当社発注（お取り寄せ）

　↓　5～14営業日前後

海外発送

　↓　3営業日前後

国内発送

　↓　国内に入った時点で荷物の追跡が可能になります

　↓　2日前後 ※離島除く　

到着

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◆ ご注文頂きました商品の受取拒否はご遠慮ください。

◆ 不在時は不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。

なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。

◆ 配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。

その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、追加で返送手数料が掛かりますのでご注意ください。

また、保管期間経過後は商品は破棄となりますが、商品代金の返金は出来ませんのでご了承ください。

◆ 配送中の紛失におきましては、当ショップでは一切責任を負いかねますのでご了承ください。

◆ 時間や曜日指定など、配送に関するご要望はお受けできませんのでご了承ください。

【 交換・返金に関する事項 】
ご購入の際には十分に、商品の色、サイズ、数量、決済方法、住所などのお客様情報をもう一度ご確認いただきますようお願いいたします。

⚠️以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください

◆ お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
◆ 素材自体の匂い、製造過程により生じた匂い・しわ・糸のほつれなどの理由

◆ 到着から6日以上経過した商品

◆ 使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品

◆ お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

◆ 誤作動での同じ商品の複数購入、間違ってカートに入れた等のキャンセルは出来かねます。

【 商品の返品・交換について 】

◆ ご注文された商品と異なる品が届いた場合
◆ 明らかな初期不良（大きな穴、ほつれ、シミ等）があった場合
◆ 輸送製造時による汚れ、破損が発覚した場合
ご交換または返品・返金をさせていただきますので、商品到着後より3日以内に不良部分が確認できるお写真を添付の上、ご連絡下さい。

状況を確認次第、在庫がある商品については交換させて頂き、ご用意できない商品のみ返金もしくは違う商品との交換をさせて頂きます。

ご連絡の際の件名は、【返金について】を明記ください。

本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願い致します。

お問い合わせメールアドレス：moeliashop002@gmail.com
⚠️※ご注文時にご連絡先のメールアドレスをキャリアメールに設定されますと、当店からのメールが受信できない可能性がございます。キャリアメール以外のメールアドレスのご記入をお願い致します。

⚠️交換希望の商品が、ご返送後に在庫切れや製造終了等による理由で、交換を承ることができない場合がございます。

その場合は、大変申し訳ございませんがご返金とさせていただきますので予めご了承ください。

◆ モデルに使用している小物、アクセサリー等は商品内容には含まれません。

◆ 弊社は環境に配慮し、納品書・領収証の同封を行っておりません。

◆ お客様の個人情報は、発送作業以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。

それでは引き続き、Moe'li'a －モエ リアでのお買い物をお楽しみください！